企業(yè)的行政管理部門涉及到企業(yè)方方面面，對各個部門都有一定的影響。因此，提升行政管理人員綜合能力迫在眉睫。只有提升行政管理人員的工作水平和綜合素養(yǎng)，才能保障行政工作有效開展。同時，企業(yè)行政管理人員也要注重提升自身工作水平，這樣才能跟進(jìn)社會的前進(jìn)步伐，不被時代和企業(yè)所淘汰。而且經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，行政管理人員一般有管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等相關(guān)職能，由此可以發(fā)現(xiàn)行政管理部門主要的功能是服務(wù)企業(yè)，協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，同時也能監(jiān)督公司運營生產(chǎn)的全過程，保障企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

　　一、行政管理人員對企業(yè)發(fā)展的作用

　　行政管理部門的綜合性很強(qiáng)，管理涉及到企業(yè)的方方面面，具有一定的統(tǒng)籌性，并且行政管理部門還可以規(guī)范企業(yè)運轉(zhuǎn)狀態(tài)，增加企業(yè)活力，由此也不難看出行政管理部門的重要性。

　　(一)協(xié)調(diào)作用

　　行政管理部門可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向，協(xié)調(diào)各部門和各員工間的關(guān)系，從而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，保障企業(yè)所有員工奔向同一目標(biāo)而共同努力。在協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系時，行政管理人員要充分考慮到單位利益，也要考慮到員工利益，還要考慮到公司長期的發(fā)展需要，只有綜合考慮，才能構(gòu)建良好的合作關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。由此不難看出，行政管理人員一定要有大局觀，不能因個人想法或者是部門意見影響工作思路。但行政管理人員可以通過調(diào)研，了解企業(yè)大部分員工思想，只有充分了解員工，才能起到協(xié)調(diào)作用，更好地為各部門進(jìn)行服務(wù)。

　　(二)決策作用

　　決策也是行政管理部門的核心工作，企業(yè)行政管理人員要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求，了解企業(yè)運營狀況，應(yīng)根據(jù)具體了解規(guī)范企業(yè)運營模式，可以將行政決策貫穿到企業(yè)所有運營環(huán)節(jié)，保障每個環(huán)節(jié)的有效運轉(zhuǎn)。而決策是否正確關(guān)乎企業(yè)發(fā)展方向，也關(guān)乎企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。因此，企業(yè)行政管理人員一定要加強(qiáng)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，可以通過溝通了解得出正確的行政決策，這樣才能對公司運營產(chǎn)生積極影響，為企業(yè)運營的每個部門和每個環(huán)節(jié)都提供一些幫助作用。

　　(三)監(jiān)督作用

　　行政管理人員不但要起到協(xié)調(diào)和決策作用，還要監(jiān)督各部門的工作，爭取及時發(fā)現(xiàn)問題并督促相關(guān)管理人員解決問題。這樣不但能保證企業(yè)良性運轉(zhuǎn)，也能增加企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)的掌控，從而為企業(yè)抵御不同風(fēng)險。同時，企業(yè)行政人員也可以監(jiān)督企業(yè)員工是否按照企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行工作，從而加強(qiáng)企業(yè)管理，提升規(guī)章制度的有效性，只有加強(qiáng)監(jiān)督，才能保證公司整體運營處于公平、公正、公開狀態(tài)，避免貪污腐敗事件發(fā)生。

　　二、單位管理行政人員的能力提升路徑

　　(一)建設(shè)和健全管理行政人員的培訓(xùn)體制

　　想要不斷提升行政管理人員的工作能力，就必須建設(shè)和健全相關(guān)培訓(xùn)體制，這樣才能培養(yǎng)創(chuàng)新性、實踐性人才。首先要在培訓(xùn)中增加一些基礎(chǔ)技能培訓(xùn)，這樣才能提升員工的基礎(chǔ)工作能力，使員工更好地開展本職工作;其次也要增加一些創(chuàng)新性培訓(xùn)，這些創(chuàng)新性培訓(xùn)可以培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識，使員工不斷提升自身綜合素養(yǎng)，發(fā)揮最大價值;同時，也要對新入職的行政管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，可以對新入職的人員著重培訓(xùn)一些企業(yè)文化和企業(yè)工作特點，幫助新員工了解企業(yè)，還要對老員工進(jìn)行定時培訓(xùn)，只有老員工不斷了解先進(jìn)的管理思路和管理模式，才能不斷發(fā)展，也能促進(jìn)行政管理工作不斷發(fā)展。

　　(二)建立信息化辦公體系

　　隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，智能化、信息化的辦公設(shè)備已成為企業(yè)發(fā)展的必備需求。因此，相關(guān)行政管理人員也要更新相關(guān)工作設(shè)備，這樣才能提升工作效率和工作質(zhì)量。目前行政管理人員一般每人都有獨立的計算機(jī)，打印機(jī)和投影儀等設(shè)備也比較健全。但通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和云計算相關(guān)的高端技術(shù)，并未應(yīng)用在行政管理中，由于缺乏先進(jìn)技術(shù)，行政管理人員只能利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)自行評估公司相關(guān)資料，不但評估結(jié)果可能不準(zhǔn)確，甚至有可能誤導(dǎo)管理者的管理思路。因此，企業(yè)要不斷健全信息化相關(guān)的軟件和硬件，這樣才能為行政管理人員提供更多的輔助，促進(jìn)行政管理工作的有效性和準(zhǔn)確性。

　　(三)建設(shè)和健全管理行政人員的保障制度

　　雖然良性競爭可以促進(jìn)員工不斷提升自己，但企業(yè)也要不斷建設(shè)和健全相關(guān)的保障制度，只有這樣才能使員工認(rèn)可公司規(guī)章制度，積極努力地開展管理工作。而關(guān)懷員工，為員工送溫暖的重任便是管理行政人員的職責(zé)，但企業(yè)也要提升對相關(guān)保障制度的重視，這樣管理行政人員才會不斷完善相關(guān)保障制度，為企業(yè)構(gòu)建和諧、溫暖的工作環(huán)境。同時，員工的凝聚力也會不斷增加，增加凝聚力也會使企業(yè)競爭力得到提升，從而使企業(yè)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。

　　三、結(jié)語

　　我國正處于快速發(fā)展時期，市場競爭十分激烈，很多企業(yè)在發(fā)展過程中都面臨比較嚴(yán)峻的形式，企業(yè)管理者必須支持對行政管理人員的工作，才能不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)核心競爭力。雖然行政管理部門不參與實際運營，但作為企業(yè)核心管理部門之一，其工作的有效開展，可以支撐企業(yè)良性運轉(zhuǎn)，也能為企業(yè)競爭提供一些支持。同時，行政管理人員也要不斷提升自身管理理念，這樣才能符合社會發(fā)展需求，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)終生。

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　　《單位行政管理人員能力提升路徑研究》來源：《公關(guān)世界》，作者：李俊林