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所屬欄目:電子商務(wù)論文 發(fā)布日期:2012-03-20 10:35 熱度:
摘要:校園“一卡通”平臺(tái)在數(shù)字化校園戰(zhàn)略規(guī)劃中具有重要地位和作用,在校因一卡通環(huán)境下開展校園電子商務(wù),能夠很好地解決校園電子商務(wù)中的支付問題,為學(xué)校師生員工的工作、學(xué)習(xí)和生活帶來極大便利,是進(jìn)一步開展數(shù)字校園的重要途徑.
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);一卡通;智能卡;消費(fèi)機(jī);結(jié)算業(yè)務(wù)
論文引言
近年來.高校在數(shù)字化校園建設(shè)的過程中都取得了重大的進(jìn)展.大都建成了高速校園網(wǎng)絡(luò).完成了校園一卡通基本建設(shè).正進(jìn)行學(xué)校的教學(xué).科研.管理、服務(wù)等活動(dòng)的全部信息化。高校信息化一般分為4個(gè)階段校園網(wǎng)的系統(tǒng)集成為第一階段;應(yīng)用系統(tǒng)集成為第二階段.把內(nèi)容和流程進(jìn)行整合后向師生提供個(gè)性化的服務(wù)為第三階段:把傳統(tǒng)的校園和銀行.教育管理機(jī)構(gòu)、通信運(yùn)營商.用人單位.科研合作單位.社區(qū)等關(guān)聯(lián)起來的社會(huì)集成為第四階段。校園電子商務(wù)是數(shù)字化校園的重要內(nèi)容,屬于第四階段工作,也是校園一卡通工程的重要續(xù)建項(xiàng)目【1】。
1.校園“一卡通”
所謂“一卡通”,即一卡通用。校園一卡通系統(tǒng)是校園信息化建設(shè)的核心項(xiàng)目之一,是數(shù)字化校園的基礎(chǔ)工程和重要的有機(jī)組成部分,它是以校園網(wǎng)為基本載體,采用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和卡與卡的識(shí)別技術(shù)等信息化的手段和工具,利用卡片作為電子身份的載體,與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交互的介質(zhì)【2】。持卡人在其身份允許的范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)在校園內(nèi)進(jìn)行商務(wù)消費(fèi)、身份識(shí)別認(rèn)證、金融服務(wù)等社會(huì)應(yīng)用、財(cái)務(wù)結(jié)算與繳費(fèi)和綜合查詢服務(wù)等活動(dòng)的數(shù)字化、信息化,并采用相應(yīng)科學(xué)合理的管理機(jī)制加以保證為廣大師生員工的教學(xué)、科研和生活提供方便,從根本上實(shí)現(xiàn)“一卡在手,走遍校園”的目標(biāo),促進(jìn)學(xué)校管理的科學(xué)化、規(guī)范化。現(xiàn)有的校園一卡通系統(tǒng)的主要功能有IC卡管理功能、校園管理功能、教務(wù)管理功能、校園電子支付功能。
2.校園“一卡通”的基本概念
2.1一卡通的特點(diǎn):
近年來,一卡通多采用非接觸卡以避免卡被刮傷.感應(yīng)速度快。除了方便性外更可避免卡與讀寫器之間的摩擦、機(jī)器故障率及器材損耗.且感應(yīng)式讀卡系統(tǒng)具備隔墻感應(yīng)的特性可兼顧隱密性與裝璜設(shè)計(jì)美觀。現(xiàn)在.將銀行,學(xué)校管理及社區(qū)管理的應(yīng)用結(jié)為一體.完成了集人像證卡、銀行卡.非接觸ID卡等功能的銀行、管理.消費(fèi)三合一的一卡通系統(tǒng)。其特點(diǎn)有(1)可靠性高.使用壽命長。(2)操作方便,快捷。(3)加密性能好。(4)廣泛適用性。{5)多種權(quán)限級(jí)別管理【3】。
2.2校園電子商務(wù)的特點(diǎn)
校園電子商務(wù)從商業(yè)運(yùn)作模式來看類似于一般電子商務(wù),都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品、服務(wù)或信息的交換。但與一般電子商務(wù)相比較,校園電子商務(wù)除了具有跨時(shí)空、數(shù)字化、公開、透明等一般特征外,還有其獨(dú)到的特色。1、服務(wù)內(nèi)容.校園電子商務(wù)系統(tǒng)旨在服務(wù)于學(xué)校師生員工,它將校園內(nèi)各單位和部門連接起來,為他們提供低成本、高效率和方便快捷的服務(wù),內(nèi)容涉及日常學(xué)習(xí)、工作、生活方方面面,提高辦事效率,也為學(xué)校管理提供方便。從本質(zhì)上說,它是以服務(wù)為宗旨,不單純以盈利為目的。2、客戶群體。校園電子商務(wù)系統(tǒng)的客戶群體是校園內(nèi)的師生員工。這一客戶群體受教育程度高,容易接受新生事物,是開展電子商務(wù)的主力軍。大多數(shù)學(xué)生有著共同的興趣和消費(fèi)傾向,消費(fèi)商品較社會(huì)群體單一,有利于校園電子商務(wù)系統(tǒng)的開展和順利進(jìn)行,而且每年數(shù)以千計(jì)的學(xué)生流動(dòng)又給校園電子商務(wù)注入了新鮮血液,穩(wěn)定的客戶群體是一般企業(yè)電子商務(wù)所無法比擬的。3、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境.高校既是知識(shí)密集的地方,也是電腦普及率最高的地方,大部分學(xué)校為方便學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活建立了高速校園網(wǎng),而且網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用低廉。局域網(wǎng)將高校內(nèi)大部分部門、機(jī)構(gòu)、宿舍連接起來,以達(dá)到信息資源傳輸與共享,提高效率、優(yōu)化組合的目的。4、物流配送。學(xué)校的師生們居住相對(duì)集中,一般來說在校內(nèi)或校園附近,只需要很少的人員就可以解決物流配送問題,有利于物流配送的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,可以大大降低物流成本。在學(xué)校的大力支持和幫助下,通過貧困生勤工助學(xué)的方式解決了傳統(tǒng)電子商務(wù)物流配送中的“最后一公里”的問題【4】。5、支付安全。校園電子商務(wù)系統(tǒng)采用校園卡或校園電子賬戶作為網(wǎng)上支付載體,而不需要與銀行等金融系統(tǒng)互聯(lián),由校園一卡通管理結(jié)算中心專門處理與金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù),使得業(yè)務(wù)流程相對(duì)簡單。目前很多高校都建立了校園一卡通工程,一卡通專網(wǎng)可以最大限度確保支付安全。6、身份認(rèn)證.隨著數(shù)字化校園建設(shè)的逐步開展,校園電子商務(wù)系統(tǒng)可以借助一卡通身份認(rèn)證功能達(dá)到安全認(rèn)證的目的。7、信用機(jī)制.電子商務(wù)信用主要取決于個(gè)人信用、商家信用和社會(huì)信用等。在校園電子商務(wù)環(huán)境下,由于交易雙方主要是在校師生員工和學(xué)校周邊的注冊(cè)商家,全網(wǎng)實(shí)行實(shí)名制網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng),一旦出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,很快會(huì)被曝光并記錄在案。故此,他們非常愛護(hù)自己的聲譽(yù),自覺培育良好的個(gè)人信用和商業(yè)信用。8、資源共享.高校所擁有的各種資源數(shù)量巨大,通過校園電子商務(wù)這個(gè)完全實(shí)名制網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái),可以匯集大家的智慧,建立公共信息交流平臺(tái),共享各種資源,有利于教學(xué)科研等工作的順利開展。
3.校園“一卡通”的金融功能
校園一卡通主要實(shí)現(xiàn)“身份識(shí)別”和“校園消費(fèi)”。因此,其具有的金融功能主要有個(gè)人資料管理、銀校轉(zhuǎn)賬、電子支付、交易記錄查詢、校園卡余額查詢等【5】。1、個(gè)人資料管理.校園一卡通的IC卡芯片具有較大的存儲(chǔ)空間,可記錄個(gè)人的基本信息和其他信息,便于持卡人的使用和學(xué)校的管理。2、銀校轉(zhuǎn)賬.銀校轉(zhuǎn)賬是一種銀行與學(xué)校之間的金融合作,持卡人可以通過校園POS機(jī)將個(gè)人銀行卡上的資金轉(zhuǎn)至校園一卡通上,免去了去銀行取現(xiàn),再去一卡通中心前臺(tái)為校園一卡通充值這些繁瑣的步驟,使充值過程變得既安全,又方便快捷。3、電子支付.校園一卡通內(nèi)的電子錢包可實(shí)現(xiàn)校園卡在校園內(nèi)的電子支付,持卡人可以在各個(gè)校區(qū)的任意消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)刷卡消費(fèi),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、電子化貨幣結(jié)算,免去了攜帶現(xiàn)金的不便。4、交易記錄查詢.此項(xiàng)功能是通過校園一卡通數(shù)據(jù)庫、校園自助POS機(jī)和Web頁面來實(shí)現(xiàn)的,可以使持卡人詳細(xì)地了解其校園卡在一定時(shí)期內(nèi)的使用情況,包括校內(nèi)各個(gè)消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的消費(fèi)記錄、銀校轉(zhuǎn)賬記錄、充值記錄等交易查詢功能。5、校園卡余額查詢。此項(xiàng)功能可以幫助持卡人隨時(shí)了解卡內(nèi)的資金余額,以便在需要時(shí)及時(shí)充值,是校園一卡通除電子支付外最重要的一項(xiàng)功能。6、網(wǎng)上購物支付。電子商務(wù)網(wǎng)上支付是校園一卡通有待拓展的一項(xiàng)支付需求。可實(shí)現(xiàn)校園電子商務(wù)的B2C和C2C模式的網(wǎng)上交易支付【6】。
4.交易系統(tǒng)功能介紹:
4.1系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)的基本功能:
1)消費(fèi)功能:食堂就管;超市、服務(wù)點(diǎn)購物;洗浴中心洗浴;運(yùn)動(dòng)中心消費(fèi);醫(yī)院就醫(yī);用電收費(fèi);開水房收費(fèi)。
2)財(cái)務(wù)功能:財(cái)務(wù)中心財(cái)務(wù)集中處理;生成各種財(cái)務(wù)報(bào)表。
4.2系統(tǒng)主要功能介紹:
—卡通網(wǎng)絡(luò)按功能劃分為5個(gè)子網(wǎng):結(jié)算中心子網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)中心子網(wǎng)、身份識(shí)別子網(wǎng)、食堂消費(fèi)子網(wǎng)、一般消費(fèi)子網(wǎng)【7】。
1)卡管理系統(tǒng):主要完成員工卡前臺(tái)的日常營業(yè)和管理。
2)網(wǎng)絡(luò)公共信息管理系統(tǒng):建立一卡通公共信息的數(shù)據(jù)庫,包括員工的基本信息。各個(gè)部門根據(jù)權(quán)限對(duì)公共信息的數(shù)據(jù)維護(hù)、查詢。通過上傳、下載和數(shù)據(jù)同步操作保證數(shù)據(jù)的一致性。
3)卡結(jié)算管理系統(tǒng):結(jié)算業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)是一卡通的重要部分,實(shí)現(xiàn)結(jié)算中心與各消費(fèi)場(chǎng)所的消費(fèi)結(jié)算、核對(duì)上報(bào)數(shù)據(jù)、異常數(shù)據(jù)處理、匯總消費(fèi)場(chǎng)所上報(bào)的消費(fèi)記錄、產(chǎn)生各種消費(fèi)報(bào)表。實(shí)現(xiàn)與銀行之間的賬務(wù)結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、清算等賬務(wù)調(diào)度處理。
4.3消費(fèi)系統(tǒng)可靠性
從所提出的系統(tǒng)方案來說,較好地考慮了系統(tǒng)在故障情況下的備份措施,系統(tǒng)在一部分出現(xiàn)故障時(shí)不影響其它部分,比如:1)雙機(jī)熱備份。結(jié)算中心服務(wù)器部分采用雙機(jī)熱備份及磁盤陣列,可以在系統(tǒng)故障情況下做到系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行【8】;2)按需備份。采用專用存儲(chǔ)設(shè)備磁帶機(jī)進(jìn)行手工或自動(dòng)的數(shù)據(jù)備份;3)備用線路。由于采用了標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)方案,所以可以在系統(tǒng)故障的情況下考慮備用線路方案;4)故障無關(guān)性。商務(wù)網(wǎng)關(guān)之間互相獨(dú)立,一個(gè)網(wǎng)關(guān)出現(xiàn)問題時(shí)不影響其他網(wǎng)關(guān);5)脫機(jī)消費(fèi)。當(dāng)POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí).POS機(jī)可以脫機(jī)工作,這時(shí)卡內(nèi)存有余額可以脫機(jī)使用【9】;6)網(wǎng)點(diǎn)間的干線防雷擊破壞;7)誤操作提示、阻擋。當(dāng)出現(xiàn)誤操作時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)提示、阻擋等等,以上諸多措施都能使系統(tǒng)可靠地、穩(wěn)定地運(yùn)行。
5.論文總結(jié)
使用校園一卡通與銀行卡結(jié)合是校園一卡通金融功能拓展的主要方向,實(shí)現(xiàn)了銀校結(jié)合,校園卡的應(yīng)用將更加廣泛,能夠方便地完成校園內(nèi)的各項(xiàng)電子支付,為校園電子商務(wù)提供有利的網(wǎng)上支付環(huán)境。校園一卡通金融功能拓展后,能夠滿足學(xué)生足不出戶就能進(jìn)行網(wǎng)上購物的需求,在校園電子商務(wù)平臺(tái)上提供端到端的Web服務(wù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付,不僅可以避免網(wǎng)上使用銀行卡支付的風(fēng)險(xiǎn),也便于校園內(nèi)的使用和資金管理。年輕的學(xué)生群體容易接受新事物、喜歡體驗(yàn)新事物,網(wǎng)上購物對(duì)于他們來說是十分具有吸引力的。由此可見,在“一卡通”環(huán)境下,校園電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿薮蟆?br />
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文章標(biāo)題:校園一卡通消費(fèi)系統(tǒng)的電子商務(wù)問題論文
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